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驿站快递员发现可疑包欧宝APP裹无法派件被收货人敲诈

发布日期:2023-04-23 20:19:30    已浏览 次    发布者:小编

  河南,一快递驿站收到几个包裹,包裹上的地址和电话都是空的,快递员实在没法派件。只好把包裹存放到了驿站,没想到几天后,一个男子来取包裹,找到包裹后却拒收了,男子称已经超过收货期,认为驿站自行确认收货是违规行为,并要投诉老板和快递员,后来老板才知道,原来男子另有目的。

  一小区快递驿站来了一位取件男子,东翻西找一番,找到包裹却拒绝收货,由于已经过了退货期,无法申请退货,于是男子称驿站自行确认收货,他认为是错误的。

  男子认为,自己才是收件人,但是驿站在入库时就自动确认了收货,而他本人还没有验货,无法收货,驿站自行确认收件,那么就由驿站负责。

  他要去投诉驿站和快递员,还没有把包裹送到顾客手里就自行确认收货,自己是无法接受的,要求退款,并准备投诉快递员。

  驿站老板听了也很无奈,打算和其好说好商量就把货物取走。但是男子就是不同意。驿站和快递员显然都怕被投诉,因为快递公司会对他们进行处罚的。

  为了避免处罚,快递员和驿站老板都不愿意让投诉变成事实,男子见驿站老板和快递员面有难色,于是提出一个解决办法,让驿站老板和快递员给他一些补偿,他就撤销投诉。

  本以为这件事就这样过去了,没想到过了一段时间,又发生了类似的事情。驿站老板发现,每次出问题的这些包裹都是地址不详或者虚假,要么就是电话根本就是空号。总之就是联系不上收件人。

  但是当把包裹存放到驿站后,这个男子就来取包裹,然后就说包裹已经过期,影响了自己的使用,要投诉快递员和驿站,并要求赔偿。

  这么几次之后,老板发现了问题,同时快递员也通过同事们了解到,这个男子并不仅仅在这一处如此操作,他在多个驿站进行相同操作,快递员们为了避免投诉,很多人都给男子转了钱。

  此时,大家才明白,原来,男子网购很多便宜的小物件,然后填写虚假地址和电话,快递员派件时根本无法派送,之后,他便以过期收货影响自己使用为由,投诉快递员和驿站服务不好,要求赔偿损失,而每一次,快递员都会选择私了。

  通常,很多人由于无法及时接收快递,因此都会要求快递小哥把件存放到快递驿站,然后自己来取。这种情况下,快递驿站就自行先做入库接收,代为收件人进行管理。

  但是这样的做法确实存在问题,一方面如果存放的包裹丢失,或者超过期限欧宝APP,那么快递驿站都需要担责。假如遇到客户没有验收就收货而后期出现问题的状况,那么快递驿站就会因此承担相应责任。

  因此自行默认收货就是一种违约行为,作为快递驿站是不能自行默认收货的,应当由收货人亲自收货才符合合同约定。

  二、快递驿站发现货物无法派送应当及时退回发出方,否则过期交货仍然属于违约行为。

  快递方和货物委托方是有合同约定的,双方应当各自承担相应义务。快递方快速准确地保证送货到接收人手里,货物委托方支付运费。

  很多驿站为了节省运输费用,即使无法派送也不会退件,这样对收货人和发货人都不负责,发货人付费了对方没收到,还是要找发货人的,有时就会导致货物延期收到,影响收货人的使用。

  但是,假如确实有顾客因为没有及时收到货物而影响使用时间的,那么驿站也是需要承担责任的。

  男子选择小件物品并使用虚假地址和电话,目的是让快递无法送达,从而影响快递收货时间,并以此为由进行敲诈,其行为存在主观故意,涉嫌敲诈勒索。

  但是该男子的行为大多是针对快递员个人进行的,很难实证其具体敲诈金额,并且对于无法派送包裹是否属于该男子的物品也无法查证,毕竟地址和电话都是假的。

  假如男子不承认物品是自己的,那么就无法证明是其故意而为。男子对单个快递员的敲诈行为也无法确认。毕竟,在送快递的过程中出现赔偿问题选择私了,也是大多数快递小哥的做法。那么就很难证明男子进行了敲诈。况且,还是快递方没有按期派件,并且也没有进行退件处理,因此,即使快递小哥知道对方敲诈,追究起来也不容易。

  因此,想要杜绝这个问题,就是各方还是严格履约,做好内部管理,发现问题件即使退件,不给对方提供可乘之机才是根本解决之道。


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